Pour de nombreuses familles, avoir de l’aide à domicile est essentiel. Et maintenant, les nouvelles réglementations ont renforcé les droits du groupe Emploi Domestique, en leur offrant une plus grande protection et reconnaissance. Quelles nouveautés sont introduites dans le décret royal 893/2024 (Sécurité et santé au travail) ? D'une manière générale, il ressort :
- Évaluation des risques professionnels: Les risques spécifiques à chaque logement où les travaux sont effectués doivent être évalués.
- Formation et examen médical: Les travailleurs domestiques ont droit à une formation et à un examen médical périodique sans frais. Initialement, il est établi tous les 3 ans. Il convient de noter que « cela n'entraînera aucune charge pour les familles et les employeurs, puisque le Ministère de la Santé favorisera l'inclusion de la réalisation gratuite de ces examens médicaux dans le portefeuille de services communs du Système National de Santé », comme le rapporte le deuxième vice-présidente et ministre du Travail et de l'Économie sociale, Yolanda Díazlors de la conférence de presse après le Conseil des ministres du 10 septembre 2024.
- Prévention de la violence et du harcèlement: Le droit à la protection contre la violence et le harcèlement dans le travail domestique est reconnu et l'obligation d'élaborer des protocoles pour sa prévention est établie.
Yolanda Díaz, deuxième vice-présidente et ministre du Travail et de l'Économie sociale / Javier Lizon
Et, en plus, il sera offert un outil gratuit préparé par l'Institut National de Sécurité et de Santé au Travail (INSST) qui permettra aux employeurs de se conformer plus facilement aux obligations liées à l’évaluation des risques.
Depuis le 1er janvier 2024, les assiettes de cotisation ont été actualisées pour l'Emploi des Ménages. La cotisation pour les prévoyances communes s'élève à 28,30% de l'assiette des cotisations (23,60% à la charge de l'employeur et 4,70% à la charge du travailleur). De la part de l'employeur, une réduction de 20% du montant perçu est appliquée pour ce régime spécial, pouvant être étendue jusqu'à 45% dans le cas des familles nombreuses. Sur le site de la Sécurité Sociale, vous trouverez la mise à jour du régime spécial pour l'emploi domestique.
D'autre part, le 11 juin 2024, le gouvernement espagnol a approuvé un nouveau modèle de soins. Entre 2024 et 2030, la nouvelle stratégie de « désinstitutionnalisation » des soins à la personne sera lancée pour donner plus de poids aux soins à domicile.
La prise en charge des personnes âgées et dépendantes en Espagne est en train de changer. Les soins à domicile sont prioritaires et le recours à des technologies telles que les télésoins est encouragé. Par ailleurs, de nouveaux modèles résidentiels plus personnalisés et communautaires se développent, comme le logement partagé et le cohousing ; un modèle de logement collaboratif ou communautaire dans lequel les gens vivent ensemble dans des espaces communs, en cherchant également à en faire un modèle durable.

service domestique /Sutterstocks
Plateformes numériques pour offrir des services domestiques et des soins aux personnes. Point de rencontre incontournable pour les familles à la recherche de professionnels de confiance
De plus en plus de plateformes numériques offrent aux citoyens la possibilité de s'inscrire comme professionnel dans le secteur des soins personnels ou aider aux tâches ménagères pour offrir leurs services aux familles qui ont besoin d'aide. Un exemple est Cronoshare ; la plateforme leader en Espagne, qui est également opérationnelle dans d'autres pays comme le Brésil, l'Italie, le Mexique et le Chili.
La plateforme offre aux professionnels un outil simple et intuitif pour gérer leur entreprise. En quelques clics, ils peuvent créer un profil professionnel, recevoir des demandes de devis filtrées et envoyer des devis personnalisés.. Grâce à son système de notation, les clients pourront laisser leurs avis sur le service reçu, ce qui aidera ces professionnels à se constituer un portefeuille client solide.
Et s’ils répondent à certaines exigences, ils pourront obtenir le label Top Professionnel, une reconnaissance qui leur donnera une plus grande visibilité et notoriété.
Recevoir des demandes d’emploi personnalisées selon un profil professionnel est très simple. Cronoshare se charge de filtrer les clients idéaux pour vous, vous permettant d'économiser du temps et des efforts. Avec sa monnaie virtuelle, « chronos », vous pouvez accéder aux données clients de manière simple et sécurisée.
De plus, vous pourrez travailler à votre rythme et sans contraintes. Sa plateforme vous met en relation avec des clients qui ont besoin de vos servicesvous permettant de gérer votre agenda de manière flexible. Sans frais ni engagement, vous pouvez essayer leur plateforme sans aucun engagement. De plus, ils disposent d'une équipe d'assistance toujours prête à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.
Et, pPour les clients recherchant de l'aide pour les tâches ménagères ou les soinsc'est un endroit sûr où trouver des professionnels qualifiés.
Selon Celia Arroyo, du service marketing de Cronoshareau cours de l'année écoulée, ils ont reçu environ 10 000 demandes de clients recherchant des services de nettoyage, de travail domestique et de soins aux personnes âgées. Ces secteurs sont ceux dans lesquels les professionnels sont les plus demandés.
De plus, les professionnels peuvent faire partie d’associations pour bénéficier du soutien de ce type d’entités. Quelques exemples peuvent être : Cuidando de ti, Acufade, Caregivers Club et l'Association espagnole des services personnels et domestiques.

Nettoyage de la maison /Sutterstocks
Tendances futures dans le secteur des soins à domicile et personnels
- Technologisation des soins: L'intégration de technologies telles que la téléassistance et la domotique améliorera la qualité de vie des personnes âgées et dépendantes, ainsi qu'optimisera la gestion des services de soins à domicile.
- Demande accrue de services spécialisés: Une augmentation de la demande de services spécialisés, tels que les soins palliatifs, la démence ou le handicap, est attendue et les plateformes, telles que Cronoshare, sont et seront essentielles dans l'offre et la demande des meilleurs soins à domicile et personnels.
- Collaboration public-privé: La collaboration entre les administrations publiques et le secteur privé sera essentielle pour garantir la durabilité du système de soins de longue durée.