En 2010, un groupe d'installateurs visionnaires appartenant aux associations qui composent la Fédération nationale des entrepreneurs d'Espagne ont décidé de joindre leurs forces et de créer un projet unique: un spécialiste du marketing énergétique conçu par et pour les professionnels du secteur. Ainsi, Feníe Energía est née, une entreprise qui, en seulement quinze ans, a transformé le marché de l'énergie espagnole et compte aujourd'hui plus de 400 000 clients à travers le pays.
La clé du succès de Feníe Energía est l'agent énergétique, une figure qui a révolutionné la façon de comprendre le secteur. Ce n'est pas une publicité de l'autre côté du téléphone, c'est Antonio, Manuel, Carmen ou Laura … votre installateur de confiance, que vous connaissez depuis des années de votre quartier, de votre ville ou de votre ville. C'est celui qui vous conseille en personne, résolvez vos doutes et vous proposez des solutions habituelles dans votre approvisionnement énergétique, ainsi que dans l'efficacité, l'auto-consommation ou la mobilité électrique. La proximité, le professionnalisme et la transparence sont les caractéristiques d'un modèle qui fait de chaque installateur le protagoniste de la relation avec le client.
Une communauté forte
Le profil de l'agent énergétique est formé principalement par des micropymes et des pigistes dans le secteur des installations distribuées tout au long de la géographie espagnole, en particulier dans les zones rurales. Phenyte Energy considère que chaque entreprise d'installation, quelle que soit sa taille ou sa expérience, joue un rôle essentiel dans le développement du secteur de l'énergie. Pour cette raison, la société a conçu un modèle flexible qui correspond aux besoins et au niveau de participation que chaque entreprise d'installation décide de supposer. Cette approche leur permet d'optimiser leur potentiel, d'accéder à une offre variée de services et de bénéficier du soutien d'un réseau de soutien solide fourni par le marketing.
Plus de 3 000 installateurs font déjà partie de Phenye Energy. Tous ont une formation continue, des outils numériques, un support technique et des campagnes de communication qui renforcent leur visibilité. Mais le plus important est que ce modèle leur permet d'offrir à leurs clients un service plus complet, proche et professionnel, ce qui se traduit directement par la fidélité, dans la collecte de nouveaux clients et, finalement, dans la croissance de leur entreprise. Dans Phenyte, l'énergie est seule: elle fonctionne dans un réseau, les expériences sont partagées et le potentiel de chaque installateur est multiplié.
Phenyte Energy en 15 ans de vie a atteint plus de 3 000 sociétés d'actionnaires qui accordent un soutien et une attention personnalisée à plus de 400 000 clients / La volet
Pourquoi devenir un agent énergétique?
De l'énergie, ils sont conscients qu'un installateur isolément est plus compliqué d'être à jour et à jour, se sent impuissant au distributeur, n'a pas un accès facile aux informations des tasses ou ne peut pas être promu en raison du coût élevé qu'il suppose. C'est pourquoi, de Feníe Energía, ils sont convaincus que le syndicat est la force et le travail afin que l'équipe d'installateurs (et les partenaires de l'entreprise) ait accès aux meilleurs outils dans le but d'accorder une meilleure attention. Ils ont une équipe experte et engagée de 200 professionnels au service des installateurs et de leurs clients.
Phenyte Energy offre à ses agents énergétiques une gamme complète de produits et services qui leur permettent d'accompagner leurs clients pour la fourniture d'électricité et de gaz, la représentation des producteurs et des solutions d'efficacité énergétique. Les installateurs ont un écosystème numérique pour faciliter la gestion des clients avec accès à toutes les informations de tasses de lumière et de gaz. De cette façon, une équipe de Phenye Energy les aidera à embaucher, dans les incidents, les prix et les taux, ou dans l'utilisation du système lui-même. Avec le service d'assistance à l'installation, la société a l'intention d'aider les professionnels à réduire les travaux administratifs, à obtenir un support technique de bureau et à voir le risque de défaillance car les clients peuvent payer les œuvres du programme d'installation dans les frais confortables dans la facture énergétique, tandis que Feníe Energía assume le risque et garantit l'installateur la collecte immédiate, assurant ainsi la tranquillité d'esprit et la fluidité de leur entreprise. De plus, les installateurs ont accès à des produits spécialisés à de meilleurs prix.
Company de tout le monde
Les chiffres parlent d'eux-mêmes: 15 ans de vie, plus de 3 000 sociétés d'actionnaires qui accordent un soutien et une attention personnalisée à plus de 400 000 clients qui leur ont fait devenir le 6e marketeur du pays en nombre de clients, seulement dépassé par les sociétés traditionnelles. À ce jour, ils ont collaboré avec des installateurs dans plus de 60 000 études sur les projets d'auto-consommation, de mobilité électrique et d'efficacité énergétique et ont des alliances avec les principaux acteurs du secteur de l'énergie et de la mobilité électrique tels que Nissan, Toyota, Anpier, Ecodes ou Stellantis.
L'énergie de phényte est bien plus qu'un marketing. C'est la société des installateurs, une communauté unie autour d'un projet solide, innovant et en expansion. Sa force est sur le terrain, à proximité du client et dans l'engagement de milliers de professionnels qui démontrent chaque jour qu'une autre façon de faire de l'énergie est possible.
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