Le 28 avril, la panne d'électricité en Espagne a doublé. Premièrement, l’effondrement électrique dû à la panne totale de l’approvisionnement en électricité dans toute la péninsule pendant des heures. Et une autre, la chute des services mobiles et Internet presque simultanément, conséquence du premier. La panne généralisée des télécommunications a représenté un avant et un après pour les entreprises – grandes et PME – et les administrations publiques qui ont placé la nécessité de se protéger contre les interruptions de leurs connexions au centre de leurs priorités.
La pandémie de covid a mis en évidence la dépendance généralisée de chacun aux télécommunications en période de confinement. Les catastrophes naturelles comme le Danas, l'escalade croissante des cyberattaques dans tous les domaines et maintenant aussi la grande panne d'électricité ont amené les entreprises et les services publics à prendre davantage conscience de la nécessité de garantir la continuité de leurs activités en toutes circonstances. Telefónica se mobilise pour répondre à cette demande des grands clients et lance un plan pionnier en Espagne avec des solutions et des services d'avant-garde pour assurer la continuité des activités des entreprises et des services publics.
Concrètement, elle a lancé un nouvel écosystème de communications et de services numériques, sous le nom de Titan Connecterpour répondre à la demande des entreprises et des administrations de se protéger contre les pannes de réseau, le manque d'approvisionnement en énergie, les cyberattaques majeures et autres situations de crise pouvant affecter la connectivité la plus critique des organisations.
Le groupe propose des solutions de connectivité transparentes et des services numériques protégés qui, après un processus de conseil individualisé, peuvent être conditionnés différemment pour chaque client en fonction de ses besoins, en fonction de sa taille, du nombre de connexions nécessaires et des caractéristiques de chaque organisation (Administration, services critiques tels que hôpitaux ou centres de santé, entités financières, entreprises d'énergie, grande industrie, entreprises de commerce ou de transport).
La situation cathartique provoquée par la grande panne d'électricité d'avril dernier a amené les entreprises et les administrations à prendre au sérieux le caractère critique d'éviter les coupures de connectivité, que ce soit pour éviter des pertes économiques, des problèmes de réputation ou pour garantir la fourniture de services publics fondamentaux.
Dans le secteur des télécommunications, les grandes entreprises sont désormais prêtes à payer entre 10 et 15 % de plus pour garantir la continuité de leurs connexions, et prévoient que d'ici trois ans, les entreprises seront disposées à doubler leurs investissements dans les communications si elles voient le service protégé. Et au niveau des Administrations, on commence à revoir les contrats en vigueur et on prépare des extensions aux appels d'offres de communications pour inclure des améliorations dans la sécurité d'un service ininterrompu.
Des services qui n'étaient fournis qu'à l'armée
Le projet de Telefónica consiste à combiner des forfaits avec une connectivité redondante à travers ses réseaux mobiles et de fibre optique 5G, et à intégrer, si nécessaire, également un nouveau service qui permettra la connexion par satellite (grâce aux accords avec Hispasat et Starlink, la constellation de satellites d'Elon Musk) ainsi que des bulles tactiques 5G (des réseaux intelligents qui peuvent être déployés n'importe où garantissant une couverture instantanée et qui jusqu'à présent n'étaient utilisés que pour fournir des services aux forces de sécurité de l'État et à l'armée). L'objectif est de garantir les communications dans les bureaux considérés comme critiques ou situés dans des endroits éloignés et non accessibles par d'autres types d'infrastructures.
Entre autres avantages, Telefónica propose également de garantir la consommation énergétique des équipements du client pour prolonger son autonomie grâce à des batteries de type UPS (systèmes d'alimentation sans coupure), des panneaux solaires et des groupes électrogènes autonomes. Et le groupe intègre de nouvelles capacités pour créer des répliques virtuelles des informations client et leur récupération ultérieure dans la nouvelle, ainsi que informatique de pointe traiter les données là où elles sont générées, mais aussi un renforcement maximum des solutions de cybersécurité et de cyber-résilience dans tous les sites de l'entreprise ou de l'administration.
En parallèle, Titan Connecter Il intègre également la technologie d'observabilité, un nouveau système qui surveille et compile de manière proactive et en temps réel le fonctionnement de tous les composants de l'infrastructure de communication, dans le but de maintenir le processus commercial du client vivant et pratiquement sans interruption. Une fonctionnalité qui inclut l'utilisation de solutions de connectivité d'autres télécoms pour, grâce à l'utilisation de fonctions d'IA et d'hyperautomatisation, effectuer une analyse intelligente du réseau permettant de détecter les anomalies et de prédire les pannes.
« Telefónica Espagne veut transformer la manière dont les entreprises et les administrations se digitalisent et font face aux défis actuels », souligne Borja Ochoa, président de Telefónica Espagne. « Cette connectivité renforcée, ajoute-t-il, permet de répondre à des événements inattendus et permet aux entreprises d'intégrer plus facilement et en toute sécurité les futures solutions technologiques basées sur l'IA, l'Internet des objets (IoT) ou l'informatique quantique. »
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