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À l’approche de Noël, le rythme des achats en ligne s’accélère et derrière chaque commande se cache un processus logistique clé. À partir du moment où vous achetez un produit jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte, un engrenage parfaitement synchronisé s'active qui combine une technologie de pointe et les efforts de milliers de personnes. Mais, Que se passe-t-il réellement derrière chaque clic d’achat ?
Pour garantir que tous les cadeaux et produits de Noël arrivent à temps, les centres Amazon en Espagne ont renforcé cette année leurs effectifs avec plus de 5 000 embauches temporaires, qui s'ajoutent aux 25 000 emplois permanents pour gérer l'augmentation des commandes caractéristique de ces dates. Dans un environnement moderne et sécuritaire, cette équipe complémentaire reçoit une formation spécialisée et est accompagnée par des ambassadeurs qui la guident à chaque étape.
Tout commence en un clic
Nous sommes en décembre et vous êtes assis sur le canapé à la maison, une tasse à la main, parcourant les produits Amazon à la recherche du cadeau parfait pour quelqu'un de spécial. Finalement, lorsque vous le trouvez, sans réfléchir, vous cliquez sur « acheter » et vous oubliez le reste. À ce moment précis, quelque chose de bien plus grand commence à bouger, un voyage que l’on ne voit pas, mais qui est en train de se produire. Comme par magie, le cadeau que vous imaginez déjà entre les mains de cette personne spéciale commence son voyage pour vous atteindre.
Maintenant, revenons au point où Votre commande entre dans l'univers logistique Amazonavant de cliquer. L'article est reçu dans la zone « entrante » des différents centres logistiques dont Amazon dispose dans toute l'Espagne. Ici commence l'organisation du voyage, avec la réception des produits de grandes marques, partenaires commerciaux et petites et moyennes entreprises. Ce fait pourrait vous surprendre : en 2023, environ 17 000 PME vendent sur Amazon a franchi un cap historique en dépassant pour la première fois le milliard d’euros d’exportations. De plus, plus de 60 % des ventes mondiales réalisées dans la boutique Amazon pendant la semaine du Black Friday dans le monde entier provenaient de vendeurs indépendants, dont de nombreuses petites et moyennes entreprises. Chaque clic porte en lui des histoires d’efforts communs et crée des opportunités pour toutes les entreprises.
Plus de 17 000 PME espagnoles vendent des produits via Amazon, étendant ainsi leur activité au-delà de nos frontières
Après avoir traversé la zone « inbound », les produits poursuivent leur voyage ; Ils sont enregistrés et placés dans des boîtes noires qui se déplacent sur des tapis roulants jusqu'à atteindre les étagères jaunes intelligentes, où les employés placent soigneusement chaque article. Ces structures, contrôlées par des robots, non seulement organisent efficacement les produits, mais accélèrent également leur accès lorsque commence la prochaine étape du voyage.
Le déclic arrive ! Et votre commande est activée. Les étagères jaunes, comme si elles prenaient vie, se dirigent automatiquement vers les « pickers », qui sont les personnes chargées de ramasser l'article correspondant et de le placer dans l'une des boîtes noires, prêt pour son voyage jusqu'au magasin. zone d'emballage. Ici, la durabilité est la clé : plus de 50 % des expéditions en Europe sont effectuées sans emballage supplémentaire ou dans des emballages réduits. Cela réduit non seulement l’impact environnemental, mais améliore également l’efficacité logistique en optimisant l’espace dans les véhicules de livraison.
Plus de la moitié des expéditions Amazon en Europe sont effectuées sans emballage supplémentaire ou dans des emballages réduits
Il est presque temps pour vous de recevoir votre commande et de faire sourire cette personne spéciale. Parce que l'étape suivante se produit lorsque les produits, désormais prêts, sont envoyés au gares logistiquesoù ils sont organisés vers leur destination finale. Cette étape est essentielle pour garantir que tout arrive à temps et en parfait état. Par la suite, le fourgons des entreprises collaboratrices les livraisons sont chargées efficacement pour la livraison de la commande. Une équipe parfaitement coordonnée organise leur départ et Voilà !, la cloche de ta maison sonne.
Grâce à l'engagement de milliers de personnes et à la combinaison d'une technologie avancée, vous recevrez votre colis en conformité avec celui-ci. promesse de rapidité et de satisfaction Ce qu'Amazon recherche avec ses clients.
