Les amis de Melani lui ont organisé un enterrement de vie de jeune fille avec tout l'enthousiasme du monde, à mi-chemin entre La Manga et Cabo de Palos, mais lorsqu'ils sont arrivés à la maison qu'ils avaient louée sur Booking, prJ'envoie le paiement de 720 euros pour un seulement jour, ils ont rencontréqui pourrait bien s'appeler : « Le sol des horreurs'. C'est ce qu'avoue Melani elle-même à EL ESPAÑOL, directrice technique d'ITV, 30 ans, et dont le mariage aura lieu le 2 novembre : « Quand j'ai vu la maison, ça m'a déprimé. »
L'hôte donne la description suivante de l'appartement qu'elle propose. en réservant dans le Urbanisation Los Geranios de Cabo de Palos qui dispose d'espaces verts et d'une piscine : « La particularité qui rend mon logement unique est l'hospitalité, la gentillesse et le respect avec lesquels je traite mes clients. La propreté et sa situation qui est à 50 mètres du port et des centres de plongée. Il dispose d'un parking gratuit devant la porte et chaque chambre a sa propre salle de bain (…) ».
Mais la réalité à laquelle ont été confrontées cette fiancée et son groupe d’amis était bien différente : il y avait des cafards dans plusieurs pièces -certains vivants et les autres « momifiés »- ; le sol et les ustensiles de cuisine étaient collants ; Ils sont restés sans lumière pendant une heure ; Les draps avaient des taches et des poils provenant du chien du propriétaire ; le micro-ondes abritait un tmatériel supérieur avec du fromage qui devait être là depuis le Pléistocène car il était couvert de moisissure, avait une couleur verte de type extraterrestre et avait une odeur nauséabonde ; Au milieu du salon se trouvaient un vélo et des contenants de nourriture vides…
Une telle liste de manquements est reprise dans une déclaration présentée à la plateforme et à laquelle ce journal a eu accès. « Mon enterrement de vie de jeune fille était pour le moins anecdotique »déplore la personne concernée : Melani. « Mon petit ami a commencé à chercher des maisons dans lesquelles nous pourrions emménager, mais ils nous demandaient trop d'argent à la mi-août. » Samedi dernier, ils ont donc dû faire face à ce scénario et, cerise sur le gâteau : une propriétaire à l'esprit squatteur car une fois la propriété louée, elle essaie de se faufiler la nuit, de « toucher l'oreille » de ses invités à l'intérieur de la maison. .
« La propriétaire j'ai essayé d'entrerl étage pour dormir« , comme le rapporte cette femme de trente ans. « Nous avons dû mettre deux canapés pour bloquer la porte et nous avons entendu comment cette femme essayait de l'ouvrir. Je suis resté au lit, effrayé. Nous ne savions pas de quoi il était capable de faire parce que c'est une personne que nous ne connaissions pas du tout. » En fait, ils ont enregistré le propriétaire de l'appartement qu'ils ont loué à Cabo de Palos, qui traînait dans le complexe résidentiel au milieu de la nuit.
Cet épisode fou est détaillé dans la plainte présentée à la plateforme de réservation en ligne et il est signé par Ángel : ami de la fiancée et responsable de la location de l'appartement pour un groupe de dix personnes. « Nous nous couchons et commençons à l'écouter essayer de lutter contre la porte.à entrer et nous voyons comment la poignée bouge, en essayant d'ouvrir la porte », selon Ángel. « La propriétaire abandonne, mais au bout d'un moment, nous voyons comment elle s'appuyait sur une voiture, regardant la maison. »
« On sait que la propriétaire était encore là toute la nuit car son chien n'arrêtait pas d'aboyer. Il était vers 5 ou 5h30 du matin. Nous avons dormi dans la peur parce que nous ne savions pas de quoi cette dame était capable.puisque, à plusieurs reprises, les voisins nous ont prévenus qu'il n'était pas dans tous ses sens.
Cet écrit est accompagné de photos et de vidéos qui illustrent ce reportage, pour dénoncer que la propriétaire du bien n'a pas quitté le complexe résidentiel pendant tout le séjour, privant ses locataires d'intimité. « Cela aurait dû se passer vers 4 heures du matin. Nous avons réalisé qu'Elisa n'avait pas quitté les lieux et qu'elle dormait par terre, près de la piscine », comme le détaille Ángel dans sa déclaration. « Déjà assez effrayé, On est allé au logement, on a tout fermé et on a dû mettre les deux canapés barrant la porte« .
Melani insiste sur le fait qu'elle a eu « peur » pendant son séjour. « Alors que nous allions prendre une douche pour sortir faire la fête, il y a eu une coupure de courant pendant une heure et la logeuse n'a pas répondu à nos appels. Ensuite, un voisin est descendu au sous-sol pour nous aider avec le panneau électrique et Il nous a dit qu'elle était une femme problématique.. « A cette époque, nous avons recherché des avis et il y avait des commentaires de clients alléguant que la propriétaire essayait de coucher avec les locataires. »
– Qu'as-tu fait quand tu as lu ça ?
– Mélanie : La maison était moyenne. C'était comme si je prenais un verre de tequila. Le réfrigérateur sentait mauvais, les fruits et légumes pourris : l'odeur qui s'en dégageait était dégoûtante. Je me baignais avec des tongs pour ne pas prendre de douche car le sol était sale. En plus des draps sur les lits, nous avons mis des serviettes pour dormir… Ce n'était pas facile de trouver un autre endroit en plein mois d'août pour tant de monde et Booking nous a dit qu'ils ne rembourseraient notre argent qu'en cas d'incendie, d'inondation. , si la maison annoncée n'existait pas ou si l'hôtesse a accepté l'annulation de la réservation.
– Et ils ont essayé de l'annuler ?
– Nous avons continué à l'appeler, mais elle ne nous a pas répondu. J'ai essayé de ne pas penser à la situation car je voyais tout le monde débordé et nous avons décidé de rester car ce n'était qu'une nuit.
Même les cafards n'allaient pas gâcher un enterrement de vie de jeune fille qui avait commencé par une promenade idyllique à travers La Manga, à bord d'un voilier où ils ont dégusté un bon repas. Ils sont donc sortis danser et prendre quelques verres à Cabo de Palos, mais à leur retour, l'incident de squattage s'est produit avec leur hôtesse de réservation. « La propriétaire avait garé la voiture devant la maisonavec une valise, comme s'il allait dormir à l'intérieur », se souvient Melani. « Il errait tout le temps dans le quartier résidentiel. »
Son hôte, Elisa, était dans les environs après quatre heures du matin, alors qu'il serait logique qu'elle passe la nuit à l'extérieur du complexe résidentiel dont la propriété est proposée à la location à Cabo de Palos : l'un des joyaux de Carthagène. littoral pour ses criques et ses fonds marins pour les amateurs de plongée. « Quand nous sommes entrés dans l'appartement nous avons bloqué la porte avec les fauteuils »ajoute ce trentenaire.
– Pourquoi ont-ils pris cette décision ?
– Mélanie : Comme les voisins nous ont dit que la logeuse dormait dans l'appartement qu'elle louait et que nous avons lu les avis, nous avons laissé quelques tongs collées à la porte avant de partir faire la fête. A notre retour, nous avons constaté qu'ils avaient été déplacés : quelqu'un était entré dans la maison alors que nous étions au club. Après avoir barré la porte, nous avons aperçu à travers la vitre la silhouette de quelqu'un qui tentait d'entrer. Nous sommes donc partis tôt dimanche matin, avant de manquer de temps de séjour.
Booking est une société de réservation qu'un million de personnes utilisent chaque jour et qui s'est déjà excusée pour ce qui s'est passé : « Nous regrettons profondément tous les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans l'hébergement réservé via notre plateforme. Nous avons soigneusement examiné leur histoire et comprenons la gravité de la situation à laquelle ils ont été confrontés.« .
Ils incluent même dans leur réponse une « compensation » pour le séjour calamiteux provoqué par leur hôtesse et propriétaire des lieux : «En guise de compensation« Pour les désagréments et le stress occasionnés, nous souhaitons vous offrir un crédit de 122 euros dans le portefeuille virtuel que vous pourrez utiliser lors de vos futurs voyages via notre plateforme. »
Cette compensation n'est pas suffisante pour le groupe et Ángel l'a fait savoir dans une deuxième lettre à l'entreprise : « J'apprécie par avance la volonté de chercher une solution sous forme de compensation. Même ainsi, cela me semble insuffisant pour l'expérience J'en ai eu. » a raconté. Le propriétaire a des problèmes psychologiques et la maison était dans des conditions d'insalubrité avancées.. Il y avait de la nourriture pourrie dans le réfrigérateur, le micro-ondes et les poubelles. « La propriétaire nous a harcelés tout au long de notre séjour et en plus nous avons des soupçons et des confirmations des voisins que c'est elle qui nous a coupé l'électricité. »
« La réservation doit être consciente de la situation de chacun de ses hôtes afin qu'aucun malheur ne survienne. Qui nous nie que, lorsque la propriétaire visitait la maison à 5 heures du matin, elle n'avait pas d'autres intentions… »
« Nous avons mis notre sécurité et notre santé en danger, séjourner dans ce logement (…). C'est vous qui vous occupez du logement et qui devez garantir la sécurité de tous les invités. Il y a eu un moment où nous avons vraiment eu peur pour notre intégrité et nous avons considéré que ni les conditions d'hébergement ni l'état mental du propriétaire ne sont couverts par une indemnisation de 122 euros. »
« De plus, nous séjournons par groupe de 10, nous demandons donc que l'argent soit remboursé sur le compte bancaire avec lequel la réservation a été effectuée. Je souligne une fois de plus la gravité de l'affaire et les conditions insalubres dans lesquelles il Le logement a été trouvé. La cuisine et tous ses appareils électroménagers (micro-ondes, réfrigérateur, four, etc.) étaient inutilisables, en raison de la grande quantité d'aliments pourris ou de saletés qu'ils contenaient. Sur les 4 chambres que j'avais, une seule avait des draps propres.les autres étaient pleins de poussière, de cafards morts et de poils de chien sur les lits. Parmi les deux salles de bains, l’une sentait tellement l’humidité qu’il était pratiquement impossible de passer plus de 5 minutes à l’intérieur. »
L'expérience de son enterrement de vie de jeune fille a été si traumatisante que Melani a décidé de donner une interview à EL ESPAÑOL pour éviter que d'autres personnes ne louent cet appartement dans l'urbanisation Geranios à Cabo de Palos et que ses vacances ne deviennent un enfer : « jeLa plateforme n'a pas supprimé la publicité et les photos ne correspondent pas à la réalité.
