Le Comité d'Urgence de la Mairie de Ponferrada, après la déclaration d'urgence de niveau 1 de la Protection Civile en raison de la perte de qualité de l'eau pour la distribution domestique, a décidé de déclarer « eau impropre à la consommation » dans 17 quartiers et villages de la municipalité à la suite de l'effondrement dans la montagne de la route d'accès à Peñalba de Santiago.
Il s'agit spécifiquement de la zone supérieure de la ville, à l'exception de Santo Tomás de las Ollas, Flores del Sil, La Martina, La Placa, La Estación, Dehesas, San Clemente, Valdefrancos, San Esteban, Salas de los Barrios, Villar de los Barrios, Lombillo, Campo, Puente Boeza, Manzanedo, Otero et San Lorenzo.
Le Comité d'Urgence a eu la participation de représentants de la Subdélégation Gouvernementale de León, de la Députation Forale de León et de la Junta de Castilla y León et compte tenu de l'avis technique, qui conseille de ne pas couper l'approvisionnement pour d'autres usages, comme les usages sanitaires et industriels, la population est expressément avertie que la qualité de l'eau ne sera pas « immédiatement » adaptée à la consommation humaine, notamment à la consommation.
De plus, l'irrigation, l'utilisation des piscines et le nettoyage des bâtiments publics ont été suspendus afin de ne pas prélever d'eau pour la consommation personnelle.
Face à cette situation, la mairie demande à la population d'utiliser l'eau de manière responsable et informe qu'elle installera des points d'approvisionnement dans le Terminal de Marchandises, le parking Lidl – Burger King, le parking du Musée Ferroviaire, aux abords de la Plaza Luis del Olmo, le parking de la Bibliothèque Municipale et la station-service Repsol Montearenas.
