Plus d’un mois avec des réductions constantes de couverture et aucune solution. C'est la situation que la Mairie de Rabanales de Aliste a dénoncée et pour laquelle, dit-on dans un communiqué, il n'y a pas de solution apparente. Une situation qui pose de sérieux problèmes aux habitants de plusieurs villages comme Matellanes, Grisuela, Ufones, Mellanes, Fradellos ou Rabanales ; où les appels n'arrivent pas ou peuvent être passés et où les messages mettent du temps à arriver. La Mairie souligne la gravité de cette situation car sans couverture et avec des personnes âgées résidant dans ces localités, on espère « qu'une tragédie ou une urgence ne se produise pas ».
Rabanales souffre de problèmes de couverture médiatique depuis des années et il y a des années, ils ont lancé une campagne sous le slogan « La ville à laquelle vous accédez est éteinte ou hors couverture. » En outre, c'est l'une des municipalités les plus critiques face à ces problèmes, car le manque de couverture et d'Internet réduit la sécurité et la stabilité de la population.
La Mairie souligne qu'un mois s'est écoulé depuis qu'elle a communiqué la situation à la Sous-délégation du Gouvernement à Zamora et critique le fait qu'au XXIe siècle « il n'existe aucun outil pour résoudre le problème ». La Sous-délégation, pour sa part, a contacté la compagnie de téléphone, qui assure qu'il n'y a pas d'erreur dans la fourniture, mais la carence persiste. Ils ont également contacté le service téléphonique des utilisateurs des télécommunications du ministère, qui a indiqué que seules des réclamations privées peuvent être déposées. C'est pour cette raison qu'ils ont encouragé les voisins à déposer les plaintes correspondantes.
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