« Regarde, il y a un enfant accroché là. » Lorsque Carolina entendit cette phrase, elle pensa immédiatement à son fils. Elle est maman de deux petits qui skient dans le Club Mítico, qui s'est entraîné sur la piste de neige SnoZone, dans le centre commercial Xanadú de Madrid. A travers une vitre, il observait l'évolution des enfants. A ce moment précis, il tournait le dos à la scène. En entendant l'avertissement et en empirant, il s'est tourné vers la fenêtre. « Voyons si c'est mon fils »pensa-t-il. » Et, bien sûr, le garçon pendu était son fils.
Littéralement suspendu. Un télésiège occupé, à cette époque, par quatre personnes : son fils Guillermo (3 ans, protagoniste de cette histoire), sa sœur Olivia, 6 ans, une compagne de 7 ans et un quatrième occupant, un adolescent de 14 ans qui faisait alors office d'« adulte ». Parce que dans chaque télésiège dans lequel voyagent des mineurs, il doit y avoir un adulte, et c'est ce garçon qui a joué ce rôle de manière ponctuelle.
« Je l'ai reconnu au pantalon qu'il portait »Carolina raconte à El Periódico de España, avec le choc encore dans son corps. Le petit Guillermo, pour des raisons qu'il ne connaît pas, glissait du télésiège. Il avait la moitié de son corps sorti et était retenu par un adulte de fortune de 14 ans pour ne pas se précipiter.
A 5 mètres
Tout s'est passé en quelques secondes. Mais l'agonie a duré plusieurs minutes. Le garçon, suspendu au télésiège, à une hauteur d'environ 5 mètres du sol. Le garçon de 14 ans a eu du mal à soulever le petit garçon par le poignet. Il glissait de plus en plus et le risque de chute était imminent.
La scène a incité tout le personnel de la piste disponible à ce moment-là à se mettre au travail pour procéder au sauvetage. Comme il semblait physiquement impossible pour Guillermo de retourner au télésiège, Les travailleurs de SnoZone ont alors élaboré un plan pour amortir leur chute. Plusieurs d'entre eux ont retiré l'un des filets qui séparaient les voies, dans l'idée d'amortir la chute inévitable de l'enfant au sol.
Alors que tout le monde retenait son souffle, le petit a fini par lâcher prise, comme on peut le voir dans la vidéo enregistrée par sa propre mère. Une chute spectaculaire qui ne s'est pas aggravée car le filet et les bénévoles restés sous le télésiège ont réussi à amortir la chute. Il n’y a eu aucune blessure physique, mais un traumatisme considérable.
« Le garçon, pas tellement. Il nous a dit plus tard qu'il allait bien, qu'il avait sauté. Il n'a que 3 ans, il ne savait pas trop ce qui se passait. Mais sa sœur a davantage souffert. Elle a déjà 6 ans, elle a découvert des choses, elle a eu très peur et elle nous a dit qu'elle ne allait plus skier.« .
Pour la mère de Guillermo, une grave négligence a été commise »car il est interdit aux enfants qui n'atteignent pas 1,25 de hauteur de voyager seuls. Mon fils mesure un mètre. Il aurait dû y avoir un adulte avec lui et ce n'était pas le cas. Nous nous sentons impuissants et nous avons déposé une plainte de consommateur, pour que cela ne se reproduise plus », conclut-il.
club étranger
Que disent-ils de SnoZone ? Sa porte-parole, María González, a parlé au journal El Periódico de España pour préciser que « le garçon s'entraînait avec un club en dehors des installations ». De nombreux clubs viennent ici pour s'entraîner, car nous sommes le centre de ski de Madrid qui ouvre le plus de jours par an. Le 365. Le club qui amène le plus d'élèves à s'entraîner est le Mítico, qui est précisément le club auquel appartiennent ces enfants. »
« Ce sont des enfants. Habituellement, cela n'arrive pas, mais cela peut arriver. L'enfant jouait sur le télésiège et en jouant, il a glissé. L'important est que le personnel de SnoZone qui se trouvait sur la piste à ce moment-là ait réagi à temps et ait pu placer un filet de sécurité afin que l'enfant ne subisse aucun dommage.comme cela a été le cas », poursuit le porte-parole.
Une version qui diffère de celle donnée par la mère des enfantsce que lui dirent ses propres enfants : « Le garçon ne jouait pas, car il ne s'asseyait même pas. Il ne s'est pas glissé sous le bar, car celui-ci ne lui permettait même pas de s'asseoir. Quand ma fille et les accompagnants du télésiège l'ont vu, ils ont commencé à crier pour que le télésiège s'arrête, mais le responsable ne l'a pas arrêté », raconte Carolina, mère d'Olivia et Guillermo, qui contredit également SnoZone en affirmant que « Ceux qui ont sauvé mon fils ne sont pas les gangsters de Xanadú, mais le personnel du club Mítico. »
un autre incident
SnoZone a récemment subi un autre incident. C'était il y a deux semaines, quand il y a eu un arrêt du télésiège et que les gens sont restés suspendus pendant trois heures. Cela se produit car, en cas de problème mécanique, le système se verrouille pour éviter tout accident et s'arrête. Ils ont prévenu les pompiers, ce qui a retardé davantage l'évacuation des personnes. Mais ce n’est pas courant du tout. « Je travaille ici depuis 2012 et je n'ai connu que trois arrêts. »
Revenant sur l'événement du sauvetage de Guillermo, María González conclut en assurant que « Nous respectons de manière exhaustive les réglementations et exigences qui nous sont imposées par le Consortium des Transports de la Communauté de Madrid ». Concernant le fait que le garçon n'était pas accompagné d'un adulte, le porte-parole précise : « Tout enfant qui n'atteint pas la taille déterminée doit être accompagné d'une personne mesurant plus de 1,40. Dans ce cas, c'est le garçon de 14 ans qui remplissait cette condition », mais il insiste sur le fait que « c'est une question de club ».
Et puisque la clé de cette affaire est le ski club Mythiquequi aurait dû surveiller le trajet de l'enfant dans le télésiège, ce journal a contacté le responsable pour connaître sa version. Le directeur de Mítico, Hugo Bellver, a minimisé l'incident, expliquant que « L'important est que rien n'est arrivé au garçon et il a immédiatement mis ses bottes en me disant quel saut il avait fait. »
Bellver, qui assure que « la hauteur n'était pas de cinq mètres, mais de deux », explique que « la question n'est pas de savoir qui est responsable. Toutes les stations de ski du monde ont une personne qui s'assure que les mineurs ne montent pas seuls. Dans ce cas, ils partaient avec un garçon de 14 ou 15 ans et les enfants sont plus que habitués. » pour monter dans le télésiège. Cette fois, il a glissé. Ce sont des choses qui peuvent arriver et L'important c'est que tout a été une frayeur« .
