Depuis l’arrivée de la pandémie il y a quatre ans, télétravail Il est passé de quelque chose de minoritaire à une alternative largement utilisée dans la plupart des entreprises.
Le travail à domicile peut présenter de nombreux avantages, mais lorsqu'il s'agit d'interagir avec des collègues et se rencontrer à distanceles complications se multiplient.
Cela a été confirmé un étude de Yale qui a comparé le interactions en personne avec celles effectuées par appel vidéo ou vidéoconférenceet a conclu que l'écran ne stimule pas notre cerveau accorder toute son attention à une autre personne.
« Zoom arrière »
L'étude a concentré ses recherches sur Zooml'outil d'appel vidéo qui a rassemblé des milliers d'utilisateurs en 2020 et depuis lors, il a été utilisé des milliers de fois quotidiennement pour réunir tous les travailleurs d'une entreprise pour examiner les résultats, donner de nouvelles directives ou simplement offrir un espace de loisirs à distance. Bien entendu, la plateforme sert également à des réunions en dehors des espaces de travail.
Quoi qu'il en soit, il existe encore des milliers d'utilisateurs qui reconnaissent je n'ai rien découvert lors de ces réunions ou qui refusent complètement de les remplacer par des réunions en personne.
Les tests de Yale leur ont donné raison. « Zoom apparaît comme un système de communication sociale appauvri par rapport aux conversations en personne », indique l’article.
Zoom est l'une des plateformes de visioconférence les plus utilisées / Fabian Sommer/dpa – Archives
Les neurones sont « désactivés » pendant les appels vidéo
L'équipe des neuroscientifiques Joy Hirsch de l'université américaine inscrite réponses du système neuronal chez les individus participant à des interactions en direct entre deux personnes et chez ceux qui ont participé à des conversations entre deux personnes sur Zoom.
Avec 28 personnes de sexes, âges et ethnies différents sans problèmes de vision, ils ont réalisé des tests complètement nouveaux qui Ils ont pris en compte l’ensemble du milieu naturel pour observer les activités cérébrales et oculaires.
Pour ce faire, ils ont utilisé une technologie de pointe de spectroscopie fonctionnelle proche infrarouge (fNIRS), électroencéphalographie (EEG), et traqueurs oculaires.
Dans les interactions en personne, il y avait « une augmentation du temps de regard et du diamètre des pupilles », c'est-à-dire « une plus grande excitation cérébrale ». En outre, une plus grande capacité de traitement social et « une plus grande activité neuronale coordonnée entre les cerveaux des individus qui conversaient en personne ». Les conversations étaient plus réciproques et les interlocuteurs comprenaient mieux les signaux sociaux.
Grande activité cérébrale est considérablement réduit dans les appels vidéo. « En général, les interactions sociales dynamiques et naturelles qui se produisent spontanément lors d'interactions en personne semblent moins évidentes ou moins évidentes. être absent lors des réunions Zoom » dit Hirsch. « C'est un effet vraiment fort. »
- « Les représentations de visages en ligne, du moins avec la technologie actuelle, ils n'ont pas le même « accès privilégié » aux circuits neuronaux sociaux du cerveau que dans la vraie vie », conclut le médecin.
Notre cerveau n’enregistre pas les interactions de la même manière et refuse en fait de participer de la même manière que lorsqu’il est en personne. Les distractions sont plus grandes et la réciprocité, quasi nulle.
