L'arme secrète des marques pour conquérir le consommateur à l'ère du numérique

Imaginez entrer dans votre supermarché de confiance. En parcourant les allées, vous trouvez un produit vedette à un endroit stratégique, juste à côté de ce que vous aviez prévu d’acheter. Sans vous en rendre compte, vous interagissez avec une forme de publicité qui fonctionne depuis des années dans le monde physique.

Aujourd’hui, cette même idée a fait le grand saut dans l’environnement numérique et transforme la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Voilà comment ça marche Médias de vente au détail, une stratégie publicitaire qui révolutionne le commerce mondial et local. Mais de quoi s’agit-il exactement et pourquoi est-ce si important pour l’avenir du commerce ?

Retail Media est un modèle de publicité numérique dans lequel Les détaillants transforment leurs propres canaux en espaces publicitaires stratégiques. Ces canaux incluent des sites Web, des applications mobiles, des e-mails et même des magasins physiques via des écrans numériques.

Au lieu de s'appuyer exclusivement sur des géants de la technologie comme Google ou Meta, les détaillants deviennent des plateformes médiatiques indépendantes, offrir aux marques la possibilité de faire de la publicité directement là où les consommateurs prennent leurs décisions d'achat. Les détaillants deviennent propriétaires d’espaces publicitaires précieux. C’est une évolution logique et, en même temps, révolutionnaire.

La clé : vos propres données

La clé de cette stratégie réside dans capacité des détaillants à exploiter leurs données first party, connu sous le nom données de première partie. Ces données comprennent des informations détaillées sur les habitudes d'achat des clients : les produits qu'ils recherchent généralement, ceux qu'ils achètent fréquemment et ceux qu'ils combinent dans leurs paniers.

En analysant ces informations, les détaillants peuvent proposer campagnes publicitaires personnalisées qui sont non seulement plus pertinentes pour le consommateur, mais ont également une plus grande probabilité de succès. Par exemple, un utilisateur parcourant la section petit-déjeuner d'un site Web de supermarché peut recevoir une offre spéciale pour ajouter un café de qualité supérieure à son panier juste avant de finaliser l'achat. Ce type de personnalisation est ce qui rend Retail Media si attractif et efficace.

L'impact sur le commerce local

En Espagne, ce modèle gagne du terrain, et pas seulement parmi la grande distribution. Même si des entreprises comme El Corte Inglés ou Carrefour ont adopté avec succès Retail Media, en développant leurs propres plateformes permettant aux marques de gérer directement leurs campagnes, Le véritable potentiel réside dans sa capacité à transformer le commerce local.

Pour les petits détaillants, Retail Media peut devenir un outil clé pour être compétitif dans un monde de plus en plus numérisé. Au lieu d'essayer d'égaler l'investissement publicitaire des grandes chaînes, Les entreprises locales peuvent utiliser leurs actifs numériques et leurs connaissances des consommateurs pour offrir aux marques un accès unique aux publics qui les entourent.

Ce modèle est particulièrement précieux dans un environnement où le commerce électronique gagne rapidement du terrain. Selon le rapport européen sur le commerce électronique, le commerce électronique en Espagne est l'un des secteurs qui connaît la plus forte croissance.

Pour les entreprises locales, rivaliser avec de grandes plateformes comme Amazon peut sembler impossible, mais Retail Media ouvre la porte à une approche plus personnalisée et plus efficace. En connaissant leur audience mieux que n'importe quel concurrent mondial, les petites entreprises ont l'avantage de pouvoir créer des campagnes qui correspondent directement aux besoins et aux préférences de leurs clients.

Imaginez un magasin spécialisé dans les produits bio dans une ville espagnole. Grâce à Retail Media, ce magasin pourrait collaborer avec des marques pour mettre en avant des produits qui correspondent aux intérêts de sa communauté, comme des vins bio ou des cosmétiques naturels. De plus, vous pouvez utiliser votre base de données pour envoyer des e-mails personnalisés à vos clients les plus fidèles, en leur proposant des promotions exclusives qui les invitent à visiter le magasin ou à effectuer des achats en ligne. Ainsi, Les entreprises locales génèrent non seulement des revenus supplémentaires grâce à la vente d’espaces publicitaires, mais renforcent également leur lien avec les consommateurs.

Histoires de réussite en Espagne

Des entreprises telles que El Corte Inglés et Carrefour ont mis en œuvre des stratégies Retail Media sur leurs plateformes numériques, permettant aux marques de mettre en valeur efficacement leurs produits et leurs promotions. Dans le cas de Carrefour, les publicités personnalisées qui apparaissent sur son site Internet et son application mobile sont conçues pour maximiser la pertinence pour les clients, augmentant ainsi la probabilité de conversion. Ces types de stratégies profitent aux grandes chaînes et offrent un modèle reproductible aux petites et moyennes entreprises.

Même au niveau local, Certaines places de marché régionales étudient comment intégrer Retail Media dans leurs plateformes. Ces efforts peuvent paraître modestes par rapport aux grandes chaînes, mais ils démontrent que ce modèle est adaptable à différentes échelles. Avec les bons outils et une approche stratégique, tout détaillant peut commencer à monétiser ses espaces numériques et attirer de nouvelles opportunités commerciales.

Formation et outils clés

Pour que les détaillants puissent tirer le meilleur parti de Retail Media, une formation et des outils appropriés sont essentiels. Des programmes tels que le Master en Marketplaces & eRetailers Management de La nouvelle école de commerce de détail offrir aux professionnels les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des stratégies Retail Media efficaces. Ce programme, qui comprend des modules spécialisés en Retail Media, guide les participants dans le développement de campagnes publicitaires efficaces et l'analyse des données pour obtenir les meilleurs résultats.

En plus de la formation, Les détaillants ont besoin d’outils technologiques leur permettant de gérer efficacement leurs espaces publicitaires. Ces outils peuvent inclure des plateformes de gestion publicitaire, des logiciels d'analyse de données et des solutions pour automatiser la personnalisation des campagnes. L'accès à ces technologies est de plus en plus démocratisé, ce qui signifie que même les petits détaillants peuvent rivaliser avec les grands acteurs du marché.

L’avenir des médias de détail

Retail Media n’est pas une mode, mais une tendance qui façonne l’avenir de la publicité et du commerce. Selon l'étude 2024 sur les investissements publicitaires dans les médias numériques réalisée par IAB Espagne, l'investissement dans les médias de détail représente 436,3 millions d'euros. Un chiffre qui devrait continuer à augmenter. La croissance projetée est supérieure à 20 %.

Cette croissance profitera non seulement aux grandes chaînes, mais aussi Cela ouvrira de nouvelles opportunités aux petites et moyennes entreprises désireuses de s’adapter.

L’intégration de technologies telles que l’intelligence artificielle promet de propulser Retail Media à un nouveau niveau. Grâce à des algorithmes capables d’analyser d’importants volumes de données en temps réel, les détaillants pourront personnaliser encore plus précisément leurs campagnes publicitaires, offrant ainsi aux consommateurs une expérience véritablement unique.

Le Retail Media comme moteur de transformation

Retail Media transforme la publicité et le commerce tels que nous les connaissons. Pour les marques, il représente un outil essentiel pour se connecter avec les consommateurs de manière efficace et mesurable. Pour les détaillants, c'est une source de revenus et un avantage concurrentiel. Et pour les entreprises locales, c’est la porte vers un avenir plus numérique, plus inclusif et plus prospère.

Dans cette révolution, tout le monde a quelque chose à gagner. Sera-ce l’impulsion définitive dont le commerce local a besoin pour prospérer à l’ère du numérique ? Les signes sont clairs : Retail Media est là pour rester et transformer le marché à tous les niveaux.