Une nouvelle plateforme est née avec l'assistance technique prédictive

La possibilité d'anticiper les problèmes techniques qui peuvent survenir dans les entreprises et la recherche d'une solution est déjà possible. Et cela a permis une entreprise née en 2006 et qui compte plusieurs filiales, l'une d'entre elles à Mule.

Le produit vedette de cette entreprise, qui facture déjà cinq millions par an, est le service de maintenance technique et d'assistance, soutenu par une plate-forme numérique développée en interne qui utilise l'intelligence artificielle. Cette plate-forme permet la surveillance des équipements, la planification de la maintenance prédictive, la visualisation des données clés (telles que la pression, la température, la conductivité entre autres) via un système visuel avec des codes couleur et une gestion complète des documents des solutions pour chaque client.

Grâce à cet outil, vous pouvez savoir à l'avance quels composants ont besoin d'examen ou de remplacement et d'offrir des budgets immédiats de la même plate-forme. Le système s'applique à la fois à ses propres équipements et à l'équipement d'autres fabricants.

En outre, cette plate-forme fournit une tranquillité au client, en veillant à ce que l'équipement fonctionne correctement, conformément aux normes de santé ou environnementales requises par les autorités.

L'innovation est un pilier fondamental dans la vie de la journée à l'entreprise. Il s'applique à la fois dans la collection de talents -pEoples qui comprennent le changement comme quelque chose de constant – comme dans la technologie. Par exemple, l'entreprise a commencé à développer un traitement de l'eau et un nettoyage pour l'énergie solaire pour les zones isolées. L'évolution de la technologie photovoltaïque a permis d'améliorer considérablement l'efficacité de ces équipements. Il a également été innové dans les processus internes, grâce à la numérisation et à l'IA, permettant des tâches administratives telles que la gestion des albaranes ou des commandes.

La société est née en 2006, dans le cadre du groupe éolien, un groupe d'entreprises lié au secteur agricole et industriel, en particulier dans l'innovation technologique appliquée à l'irrigation, à la filtration et à d'autres domaines connexes. La partie industrielle du groupe, initialement axée sur la filtration, a évolué vers le traitement de l'eau. Cela a conduit à la création d'une entreprise spécifique pour répondre à ce besoin, offrant des solutions d'ingénierie, la fabrication (avec leur propre usine de mule) et des services d'installation et de maintenance complets.

Entreprise avec des valeurs

Juan Carlos Riquelme, directeur d'Ecohidro, dit que sa vie était toujours liée à l'eau: «La principale motivation du projet était de résoudre le problème de l'eau, quelque chose de particulièrement sensible dans la région de Murcie, où la pénurie d'eau fait partie de tous les jours. Depuis mon enfance, je me suis présenté à des inquiétudes concernant le coût et la disponibilité de l'eau. Cette expérience personnelle m'a promené à la décision de me consacrer professionnellement à ce secteur ».

En fait, il a étudié le génie chimique avec une spécialisation dans l'eau et a rejoint l'entreprise en 2011, avec la vocation claire pour contribuer à l'amélioration de l'accès et à l'utilisation efficace de l'eau dans tous les secteurs: humain, agricole et industriel.

Les valeurs qui soutiennent l'entreprise pour lui sont: l'humilité, la sincérité, la transparence et l'engagement envers le client. « Non seulement le convenu, mais le client est accompagné tout au long du processus, offrant des contrats d'assistance continus et une surveillance technique », dit-il.

Riquelme ajoute que «l'efficacité de l'utilisation de l'eau, la réduction des déchets et le respect environnemental est toujours recherchée, à la fois dans la conception et la fabrication et la gestion des systèmes. Bien que dans certains cas, la société puisse être considérée comme un simple fabricant, une approche environnementale et de durabilité est poursuivie ».

Déclare que cela inclut la gestion de Salmuelas, la réduction de l'empreinte carbone et l'optimisation de l'énergie

Le secteur des boissons

L'entreprise a commencé à être très petite, avec une approche industrielle limitée. Mais il a connu une croissance vertigineuse.

«Depuis 2011, l'équipe a augmenté par quatre, grâce à une transformation stratégique axée sur les valeurs solides et la relation étroite avec le client. La transparence, après l'attention et les audits (même dans les équipes de compétition), sont devenus des clés de croissance », dit-il. Il déclare également que » souvent ces audits ne se terminent pas par les ventes, mais dans des améliorations recommandées qui renforcent la confiance des clients « .

Actuellement, l'entreprise compte 20 travailleurs. Il a été fondé par quatre ou cinq personnes du groupe éolien, qui a également promu d'autres sociétés du groupe, nommant différents administrateurs pour chacun.

Quant aux projets actuels, l'entreprise a une forte présence dans le secteur des aliments agro-industriels, travaillant avec de grandes marques, à l'échelle nationale et internationale. Ces projets se concentrent sur le traitement de l'eau pour les industries laitières, les boissons et l'alimentation en général.

L'un des exemples les plus importants est l'œuvre avec le secteur des boissons, où une qualité de l'eau est requise. Dans ces cas, des technologies telles que le dépôt de disques (fabriqué par une autre société de groupe), l'osmose inverse et les systèmes de tuyaux adaptés aux réglementations locales de chaque pays sont utilisées, car les normes varient entre l'Europe, les États-Unis, l'Amérique du Sud, le Royaume-Uni ou le Japon. Cette adaptation normative représente l'un des principaux défis techniques. En résumé, c'est une jeune entreprise, dynamique avec enthousiasme mais avec une évolution solide, centrée sur le client, guidée par des valeurs fermes et un engagement clair envers la durabilité, la technologie et l'amélioration continue.

Juan Carlos Riquelme: «Nous avons une épine coincée, ce qui doit pouvoir travailler avec l'armée espagnole»

L'ingénieur chimique titulaire d'une maîtrise en énergies renouvelables, est un entrepreneur né, amoureux de sa famille et de ses filles. Son objectif est d'atteindre 25 millions en facturation.

Font-ils quelque chose dans le domaine de la défense? Quelle est votre relation avec les informations?

En défense, nous avons une épine coincée. J'explique pourquoi. C'est moi qui, quand j'ai commencé dans la partie d'ingénierie et de direction, j'ai commencé un projet avec un partenaire pour développer un équipement autonome solaire, un équipement mobile et durable, nourri d'énergie photovoltaïque. Ils ont été conçus pour l'aide humanitaire et pour un usage militaire mais ne sont pas carrés.

Et quelle est cette épine exactement?

Que nous avons essayé de plusieurs manières d'entrer dans l'armée espagnole et que nous ne l'avons pas atteinte. Il semble que nous commençons maintenant à trouver les clés sur la façon de nous présenter, mais cela me met en colère parce que nous vendons à de nombreuses armées étrangères. Nous travaillons avec l'ONU, avec les armées de la Mauritanie, de la France, du Sénégal, du Chili, du Pérou … et pas avec le nôtre.

Et récemment? Avez-vous pris une mesure importante?

Oui, nous avons récemment rejoint le catalogue de défense en tant que fournisseurs, qui a été le premier mouvement clé. Jusqu'à ce que nous ayons passé de nombreux processus. Le problème n'a pas été de trouver qui demander, qui vous conseille dans les étapes à suivre.

Cela signifie-t-il que toutes les offres ne sont pas publiques?

Exact. Bien que l'armée publie des offres publiques, il y en a beaucoup d'autres qui sont privées ou restreintes. Vous devez très bien connaître le système. Nous avons même dû embaucher des publicités qui étaient ex-militaires pour comprendre comment ces canaux fonctionnent.

Et quel rôle Caetra a-t-il joué et des informations dans ce processus?

L'approche de Caetra et d'informations survient, surtout depuis l'année dernière. Grâce à eux, nous allons avec plus de proactivité. Lors de la dernière réunion, l'un des projets était axé sur l'armée. Nous avons développé un sac à dos autonome qui produit de l'eau sans électricité, uniquement avec un levier manuel, comme ceux des puits de nos grands-parents. C'est un système breveté par nous qui peut augmenter la pression jusqu'à 25 bars.

Quelle capacité a ce sac à dos?

Il ne pèse que 8 kilos, lorsque d'autres pesaient 20 et peuvent générer entre 150 et 200 litres d'eau par jour. Il s'agit d'un produit très spécifique pour les situations militaires.

Que diraient les entités publiques à l'armée?

Je demande simplement qu'ils nous considèrent, de nous donner l'occasion d'être parmi les finalistes, parmi les 2 ou 3 qui sont considérés pour un projet. Avec cela, je suis déjà satisfait.

Quelle a été votre expérience avec les informations?

Très positif. Bien que cette partie prenne plus mon partenaire commercial, j'ai travaillé surtout avec Joaquín Gómez et je suis très heureux. Les informations nous mettent en contact avec d'autres sociétés et des entités à but non lucratif pour promouvoir les collaborations. Cela correspond à l'ADN Ecohidro. Nous aimons collaborer, même avec la compétition, car il y a des opportunités pour tous. Les informations encouragent cela et le font avec sympathie et bonne volonté. Ils nous aident beaucoup.

Comment voyez-vous Ecohidro dans 10 ans?

Il est difficile de savoir où nous serons, mais je sais où nous allons. À l'heure actuelle, nous facturons environ 5 ou 6 millions d'euros. En dix ans, mon objectif est d'être à 20 ou 25 millions. Et je sais que nous allons y arriver parce que l'équipe fait un travail impressionnant.

Et en quoi Ecohidro est-il différent devant la compétition?

Notre approche humaine, notre proximité. Soyez à côté du client pour le bien et pour le mal. Cela nous donne des résultats très positifs, à la fois personnellement et en chiffres.

Quelles leçons les ont rendus plus forts en tant qu'entreprise?

Savoir ce que nous ne devons pas faire. Nous avons eu 20 ans l'été prochain, et pendant tout ce temps, nous avons appris plus sur les erreurs que des succès. La clé est de savoir comment récupérer, s'adapter et ne pas retomber dans les mêmes échecs.

Y a-t-il de nouveaux domaines que vous aimeriez explorer?

Oui. Chaque année, nous ouvrons de nouveaux projets de R&D. Maintenant, nous travaillons sur un projet avec Cedeti et Technalia, sur le problème du sodium dans les cultures hydroponiques. Lorsque l'eau ne peut plus être réutilisée par le sodium, 30 à 40% de la ressource est perdue. Nous voulons développer une technologie qui élimine le sodium sans avoir besoin d'osmose inverse ou de membranes, pour profiter de 100% de l'eau sans générer de rejet. Nous travaillons toujours sur cette ligne: moins de déchets, plus d'utilisation de l'eau.

Et votre temps libre? Que fais-tu?

Je le consacre à profiter de mes filles. J'ai trois filles: deux jumeaux de 3 trois ans et une fille de deux ans. Ils sont mon moteur quotidien. Ma maison est un chaos jouet, mais c'est aussi le bonheur. J'essaie également de faire du sport et de prendre une bière avec des amis de temps en temps, ce qui est aussi de la joie. n