Ciel bleu C'est le réseau social à la mode. Ces dernières semaines, cette jeune plateforme a émergé en 2019 comme un projet interne de Gazouillement Il a doublé sa base d’utilisateurs dans le monde et compte désormais plus de 23 millions. La victoire électorale de Donald Trump aux Etats-Unis et sa proximité avec le magnat de la technologie Elon Muskpropriétaire de xa donné lieu à un exode numérique dont profite la société au papillon bleu.
Rose Wang33 ans, est le directeur des opérations de Bluesky. Diplômée en psychologie de l'Université Harvard, elle est passée par plusieurs startups du numérique jusqu'à rejoindre le projet aux côtés de Jay Graberson directeur général, du même âge. L'émergence de Bluesky a été si fulgurante que ses 20 salariés ne disposent toujours pas de bureau où se rendre et travailler à distance. C'est pourquoi Wang participe à EL PERIÓDICO lors d'un appel vidéo depuis son domicile à San Francisco.
Pourquoi Bluesky grandit-il autant et si vite ?
Nous avons lancé Bluesky en février et au cours de la première semaine, nous avons ajouté un million d'utilisateurs au Japon. Beaucoup d’autres l’ont rejoint plus tard lorsque le Brésil a temporairement bloqué X et que Lula (le président brésilien) a ouvert un compte. Et c’est maintenant ce qui se passe aux États-Unis et au Canada, ce qui a suscité l’intérêt de nombreux médias. Il y a une soif de ce que nous essayons de construire. Et c'est parce que Bluesky place les utilisateurs au premier plan du choix.
Qu'est-ce que cela apporte de nouveau que X ou Threads ne proposent pas déjà ?
Il n’y a plus de place pour les dernières nouvelles. Twitter, désolé, X (rires) est devenu un espace partisan qui ne fait qu'amplifier certains profils et Facebook ne fait plus la promotion de l'actualité. L'une des principales raisons du succès de Bluesky est que les gens viennent accéder à l'information, mais y restent parce qu'ils s'engagent davantage et se font des amis. Les gens veulent passer un bon moment sans se faire harceler.
Il n’y a plus de place pour les dernières nouvelles. Twitter est un espace partisan et Facebook ne promeut plus l'information.
Bluesky est construit sur un protocole ouvert. Quels sont les avantages de cette structure ?
Nous ouvrons les données afin que tout utilisateur puisse concevoir son propre « flux » ou un service de modération. Les réseaux sociaux sont devenus les gardiens des jardins clos et nous voulons un site Web ouvert comme le courrier électronique, qui nous permette d'envoyer des messages de Gmail à Yahoo!. Le protocole ouvert permet aux utilisateurs de créer leur propre plateforme et d'inviter leurs amis à discuter et à créer une communauté. Les gens s’étaient habitués à consommer ce que l’algorithme recommandait et avaient oublié ce que signifiait partager.
Cette philosophie peut-elle changer avec l’entrée de nouveaux investisseurs ?
Ce n’est pas parce qu’ils ont investi de l’argent pour maintenir Bluesky en activité qu’ils ont le contrôle. L'entreprise est dirigée par Jay (Graber, PDG) et l'équipe.
Il existe des doutes quant aux fonds du secteur des cryptomonnaies qui vous financent. Allez-vous les intégrer à la plateforme ?
Blockchain Capital a investi en nous (en menant un tour de table de 15 millions de dollars) parce qu'il soutient la décentralisation que représente Bluesky, mais nous n'intégrerons pas les crypto-monnaies dans notre expérience sociale. Nous voulons être indépendants et autonomes. C'est pourquoi, à la fin de l'année, nous lancerons un plan d'abonnement. Bien entendu, cela ne servira pas à augmenter la visibilité de vos messages (comme le fait X).
Les gens s’étaient habitués à consommer ce que l’algorithme recommandait et avaient oublié ce que signifiait partager.
Vous êtes une équipe de seulement 20 personnes pour modérer le contenu de 23 millions d'utilisateurs. Comment est-ce possible ?
Jusqu'à présent nous l'avions géré avec un petit groupe, mais nous avons décidé de quadrupler notre effectif de modérateurs de contenus, qui passera de 25 à 100 salariés. Nous disposons de systèmes automatisés qui signalent les publications à examiner, mais les utilisateurs ont également le contrôle nécessaire pour signaler les publications susceptibles de violer nos politiques. La modération est une gouvernance.
La Commission européenne a indiqué que Bluesky violerait la réglementation en ne précisant pas le nombre d'utilisateurs qu'elle compte dans l'UE ni l'endroit où elle est légalement établie. Comment comptez-vous y parvenir ? Vont-ils ouvrir une délégation européenne ?
Nous avons la ferme intention de respecter la directive européenne. Nous sommes une petite entreprise qui opère à distance, c'est pourquoi pour le moment nous n'envisageons pas d'ouvrir un siège social dans l'UE. Notre priorité est de maintenir l'application pour qu'elle reste en ligne.
Bluesky a promis de ne pas utiliser le contenu des utilisateurs pour former des systèmes d'IA, mais comme on l'a déjà vurien n’empêche des tiers de le faire. Comment l’éviter ?
Nos données sont ouvertes car nous voulons éviter de revenir au modèle publicitaire fermé d'autres entreprises (qui les utilisent pour vendre des publicités personnalisées). Nous étudions les moyens de permettre aux utilisateurs d'indiquer s'ils consentent ou non à l'utilisation de leurs données pour l'IA, mais le respect ou non de ce consentement dépendra de la décision des développeurs et des entreprises. (Bluesky a déclaré qu'elle « ne sera pas en mesure d'appliquer ce consentement en dehors de nos systèmes. »)